OFFICE & SERVIS
B2A SERVIS
Aplikace pro digitální řešení evidence servisních zásahů a činností vede k urychlení a zefektivnění procesů. Nahrazuje papírovou dokumentaci mezi servisním pracovníkem a zákazníkem. Pomocí iPadů intuitivně zapisuje a vykazuje odvedenou činnost. Automaticky odesílá podepsaný servisní výkaz e-mailem zákazníkovi.
Vykazování odvedené práce online z terénu
Intuitivní ovládání uživatelského rozhraní
Maximální efektivita využití času technického pracovníka
Minimalizace chybovosti při zadávání dat
Rychlá reakce na servisní požadavek
Jednoduchá a okamžitá distribuce údajů do ERP
Funkce a procesy v aplikaci
Aplikace Servis funguje plně v on-line módu, kdy veškeré zapracované informace zobrazuje okamžitě v ERP, se kterým nejčastěji komunikuje pomocí wifi v rámci místní i externí infrastruktury. iPady je možné vybavit SIM kartou a tím rozšířit jejich dosah i mimo síť wifi.
Fronta práce
- Servisní aplikace zobrazuje přihlášenému technikovi přidělené plánované/neplánované servisní činnosti určetné dle lokality a identifikace servisovaného zařízení
- Zobrazení fronty práce je dle podkladů z dispečinku a je na celou dobu, na níž jsou danému technikovi přichystány zásahy. Proběhnuté odvedené zásahy automaticky mizí z froty práce.
- Front práce slouží jako přímý vstup do evidence výběrem patřičného zařízení (zobrazeného zásahu).
- U každého zařízení jsou zobrazeny detailní informace jako číslo zásahu (zakázky), adresa, popis požadované činnosti apod.
Evidence činností
- Do evidence práce se technik dostává přímo z fronty práce výběrem konkrétního zařízení.
- Evidují se údaje jako jako popis pracovní činnosti (slovně zadán nebo je možnost výběru ze seznamu), použitý materiál (výběr ze seznamu), čas od-do (tím je předvyplněn údaj o počtu hodin), počet kilometrů, počet osob a zda se jedná o práci provedenou v režimu přesčasu / pohotovosti.
- Aplikace Servis umožňuje pořízení a připojení fotodokumentace.
- Na závěr evidence činnosti je zobrazena volba pro podpis zákazníka i technika.
- Ve specifických případech se evidence činnosti může zjednodušit (například v režimu paušálu)
Stav skladu
- Zobrazení stavu skladu, který má pracovník v danou chvíli k dispozici.
Napište nám
Kontaktujte nás
+420 601 340 956
info@b2a.cz
Hledáme lidi s talentem a zapálením pro věc.
Zobrazit PRACOVNÍ nabÍdkyZákladní informace
Manu Inno s.r.o.
Varšavská 715/36, Vinohrady
120 00 Praha 2
IČ: 03322220
Varšavská 715/36, Vinohrady
120 00 Praha 2
IČ: 03322220
© 2026 Manu Inno s.r.o.