APLIKACE

B2A SERVIS

Aplikace pro digitální řešení evidence servisních zásahů a činností vede k urychlení a zefektivnění procesů. Nahrazuje papírovou dokumentaci mezi servisním pracovníkem a zákazníkem. Pomocí iPadů intuitivně zapisuje a vykazuje odvedenou činnost. Automaticky odesílá podepsaný servisní výkaz e-mailem zákazníkovi. 
Vykazování odvedené práce online z terénu
Intuitivní ovládání uživatelského rozhraní
Maximální efektivita využití času technického pracovníka
Minimalizace chybovosti při zadávání dat
Rychlá reakce na servisní požadavek
Jednoduchá a okamžitá distribuce údajů do ERP

Funkce a procesy v aplikaci

Aplikace Servis funguje plně v on-line módu, kdy veškeré zapracované informace zobrazuje okamžitě v ERP, se kterým nejčastěji komunikuje pomocí wifi v rámci místní i externí infrastruktury. iPady je možné vybavit SIM kartou a tím rozšířit jejich dosah i mimo síť wifi.
Fronta práce
  • Servisní aplikace zobrazuje přihlášenému technikovi přidělené plánované/neplánované servisní činnosti určetné dle lokality a identifikace servisovaného zařízení
  • Zobrazení fronty práce je dle podkladů z dispečinku a je na celou dobu, na níž jsou danému technikovi přichystány zásahy. Proběhnuté odvedené zásahy automaticky mizí z froty práce.
  • Front práce slouží jako přímý vstup do evidence výběrem patřičného zařízení (zobrazeného zásahu).
  • U každého zařízení jsou zobrazeny detailní informace jako číslo zásahu (zakázky), adresa, popis požadované činnosti apod.
Evidence činností
  • Do evidence práce se technik dostává přímo z fronty práce výběrem konkrétního zařízení.
  • Evidují se údaje jako jako popis pracovní činnosti (slovně zadán nebo je možnost výběru ze seznamu), použitý materiál (výběr ze seznamu), čas od-do (tím je předvyplněn údaj o počtu hodin), počet kilometrů, počet osob a zda se jedná o práci provedenou v režimu přesčasu / pohotovosti.
  • Aplikace Servis umožňuje pořízení a připojení fotodokumentace.
  • Na závěr evidence činnosti je zobrazena volba pro podpis zákazníka i technika.
  • Ve specifických případech se evidence činnosti může zjednodušit (například v režimu paušálu)
Stav skladu
  • Zobrazení stavu skladu, který má pracovník v danou chvíli k dispozici.

Napište nám

Produktový specialista

Marek Galetka
+420 601 340 956
info@b2a.cz

Hledáme lidi s talentem a zapálením pro věc.

Zobrazit PRACOVNÍ nabÍdky
Základní informace
B2A Software Development, s.r.o.
Lešetín II 651
760 01 Zlín

IČ: 03322220
Office
tř. Tomáše Bati 269
760 01 Zlín
Zobrazit na mapách
(c) 2022 B2A Software Development s.r.o.
crossmenu-circlecheckmark-circlecross-circlelayers
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram